Наша политика возврата-отмены

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ:

Если вы делаете заказ через сайт, который используете, вы считается согласившимся с предварительной информацией и контрактом дистанционной продажи, предоставленным вам.

Покупатели подлежат положениям Закона № 6502 о защите прав потребителей и Регламенту о дистанционных контрактах (RG: 27.11.2014/29188) и других применимых законов в отношении продажи и доставки приобретенного товара.

Покупатели оплачивают стоимость доставки товара.

Каждый купленный товар доставляется лицу и/или организации по адресу, указанному покупателем, при условии, что срок доставки не превышает 30 дней. Если товар не доставлен в этот срок, покупатели могут расторгнуть контракт.

Приобретенный товар должен быть доставлен полностью и в соответствии с характеристиками, указанными в заказе, а также с документами, такими как гарантийный сертификат, руководство пользователя и другие, если они имеются.

Если продавец не может продать товар, он должен уведомить покупателя письменно в течение 3 дней с момента получения этой информации. Полная стоимость товара должна быть возвращена покупателю в течение 14 дней.

ЕСЛИ ТОВАР НЕ ОПЛАЧЕН:

Если покупатель не оплачивает товар или отменяет транзакцию в банковских записях, обязательства продавца по доставке товара прекращаются.

НЕРАЗРЕШЕННЫЕ ПЛАТЕЖИ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ:

После доставки товара, если будет обнаружено, что кредитная карта покупателя была использована несанкционированным лицом и стоимость проданного товара не была оплачена, покупатель обязан вернуть товар продавцу в течение 3 дней, и все расходы несет покупатель.

ЕСЛИ ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН ВОВРЕМЯ:

Если по причинам, не зависящим от продавца, товар не может быть доставлен вовремя, покупатель будет уведомлен. Покупатель может потребовать расторжения контракта, обмена товара на аналогичный или задержки поставки до устранения препятствий. Если покупатель отменяет заказ, то:
Если оплата была произведена наличными, сумма будет возвращена покупателю наличными в течение 14 дней. Если оплата была сделана кредитной картой и заказ отменен, сумма будет возвращена в банк в течение 14 дней, но банк может перевести деньги покупателю через 2-3 недели.

ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ ПО ПРОВЕРКЕ ТОВАРА:

Покупатель обязан проверять товар до его получения; поврежденная, порванная или испорченная упаковка и товары с дефектами не должны приниматься от курьерской компании. После получения товара покупатель считается принявшим его в надлежащем состоянии. После получения товара покупатель обязан беречь его в исправном и целостном состоянии. Право на возврат можно использовать только в случае, если товар не использовался. Счёт-фактура должна быть возвращена вместе с товаром.

ПРАВО НА ОТМЕНУ:

Покупатель может отказаться от контракта в течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки товара на свое имя или на имя третьей стороны, указавшейся при оформлении заказа, без указания причины и юридической ответственности, уведомив продавца по указанным контактам.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА:

Компания

Имя/Фамилия: Rüzgar Tuna Oto İnş Taş Tic Ltd Şti
Адрес: Kızlarpınarı Mahallesi Türkmenbaşı Caddesi No: 7/A, ALANYA/ANTALYA
EMAIL: [email protected]
Телефон: +90 532 484 72 97

СРОК ОТМЕНЫ:

Если покупатель приобрел услугу, то срок отсчета начинается с даты подписания контракта. Право на отмену нельзя использовать, если услуга уже началась с согласия покупателя.

Расходы, связанные с отменой, несет продавец.

Для использования права на отмену, покупатель должен уведомить продавца через письмо с уведомлением о вручении, факс или электронную почту в течение срока и товар не должен быть использован.

Условия возврата:

После получения уведомления от покупателя о расторжении договора продавец обязан вернуть полную сумму стоимости и все связанные с этим расходы в течение 10 дней. Возвращенный товар должен быть направлен в течение 20 дней.

Если товар имеет повреждения или становится невозможным вернуть, покупатель должен компенсировать ущерб продавцу.

Товары, на которые не распространяется право на возврат:

Устройства для хранения данных и записывающие устройства, упаковки товаров, которые были открыты покупателем, не подлежат возврату. Право на возврат не применяется, если услуга началась с согласия покупателя.